Häufig gestellte Fragen
Manchmal tauchen vor einer Bestellung noch kleine Fragen auf.
Hier findest Du die wichtigsten Antworten rund um Leisemeer, den Versand und die Karten.
Kann ich auch ohne Konto bestellen?
Ja, Du kannst auch als Gast bestellen.
Wie kann ich Dich kontaktieren?
Wenn Du Fragen hast oder mir schreiben möchtest, erreichst Du mich jederzeit per E-Mail unter hallo@leisemeer.de
Ist der Shop sicher?
Alle Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übertragen.
Gibt es Gutscheine oder Aktionen?
Von Zeit zu Zeit gibt es kleine Aktionen oder Gutscheincodes. Wenn Du nichts verpassen möchtest, schau gern gelegentlich wieder vorbei.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst per PayPal oder Vorkasse zahlen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
In der Regel bearbeite ich Deine Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Da ich Bestellungen meist sehr schnell bearbeite, sind Änderungen oft nur kurz nach dem Kauf möglich. Wenn Dir etwas auffällt, melde Dich einfach so schnell wie möglich bei mir.
Ich habe keine Bestellbestätigung bekommen – ist da etwas schiefgelaufen?
Nach Deiner Bestellung solltest Du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Falls sie nicht auftaucht, schau gern auch kurz in Deinen Spam-Ordner. Wenn trotzdem nichts angekommen ist, melde Dich einfach bei mir.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst.
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–4 Tage. Viele Sendungen treffen jedoch schon früher bei Dir ein.
Mit welchen Versanddienstleistern wird versendet?
Ich versende mit DHL / Deutsche Post.
Welche Versandkosten fallen an?
Es fallen 2,10 € Versandkosten pro Bestellung an.
Gibt es kostenlosen Versand?
Ab einem Bestellwert von 40 € versende ich versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
In welche Länder wird geliefert?
Ich liefere nur innerhalb Deutschlands, einschließlich der Inseln.
Was passiert, wenn etwas beschädigt ankommt?
Sollte etwas beschädigt bei Dir ankommen, schreib mir einfach per E-Mail. Fotos helfen mir dabei, schnell eine Lösung für Dich zu finden.
Wie groß sind die Karten?
Die genauen Maße findest Du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Sind Umschläge dabei?
Doppel- und Einzelkarten werden mit passendem Umschlag geliefert.
Die kleinen Himmelskarten kommen bewusst ohne Umschlag aus.
Kann ich direkt auf die Karten schreiben?
Ja, Du kannst die Karten beschreiben.
Welche Papierarten verwendest Du?
Die Karten werden auf hochwertigem Naturpapier mit feiner Struktur gedruckt.
Wie wirken die Farben in echt?
Ich achte darauf, die Farben möglichst natürlich und stimmig darzustellen. Je nach Bildschirm können sie leicht abweichen.